Oversikt
- Spillsamlingen vårt og leverandører
- Betalingsalternativer tilgjengelige hos oss
- Bonussystemet og VIP-program
- Mobilspilling og app-løsninger
- Sikkerhetsløsninger og lisensiering
- Kundesupport og kommunikasjonskanaler
Spillutvalget vårt og leverandører
Hos SpinGrande har vi bygget et stort utvalg med mer enn 3200 ulike kasinospill som dekker alle preferanser. Vår partnerskap med oppimot enn 45 respekterte leverandører garanterer at kundene våre får tilgang til til både til klassiske favoritter og helt nyeste spillene i bransjen.
Våre spillsamling inkluderer automater med progresjon jackpotter, bordspill som Black Jack og roulette, videopoker og et imponerende live casino. Vi oppdaterer katalogen vår ukentlig med med ferske titler for å opprettholde spillopplevelsen engasjerende og underholdende. Spingrande casino tilbyr spillerne våre anledning til å organisere spill etter sjanger, volatilitet og spilleverandør for enklere navigering.
| Automater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Video-poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Verifisert spillproduksjon og testprosesser
Samtlige spilltitlene på SpinGrande kasino er godkjent av tredje parts testorganisasjoner som eCOGRA sertifisering og iTech. Dette garanterer at utfallene våre er ærlige og generert av verifiserte tilfeldig tallgeneratorer (RNG). Ifølge standarden må hvert spill fullføre minst 10 millioner runder i testfasen før de blir godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsalternativer som finnes hos oss
Vi er klar over at varierte og trygge betalingsalternativer er essensielt for en god opplevelse. Plattformen presenterer et bredt utvalg av betalingsløsninger som inkluderer tradisjonelle og oppdaterte løsninger.
- Betalingskort: Visa-kort og Mastercard betalingskort med rask behandling
- E-wallets: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføringer: Direkte banktransfer med 1 til 3 virkedagers behandling
- Norske løsninger: Vipps betalinger og BankID for rask identifisering
- Kryptovalutaer: Bitcoin betalinger, Ethereum og Litecoin LTC for private transaksjoner
- Prepaid kort: Paysafecard for bedre personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bankoverføring | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og VIP-program
SpinGrande kasino driver med en transparent bonusprogram der hver betingelser er klart kommunisert. Våre velkomstbonus tilbud til ferske spillere kombineres med med et hierarkisk lojalitetsprogram som premierer jevnlig aktivitet.
Måten lojalitetsprogrammet fungerer
For hver 100 NOK du bruker satser på automater, opptjener du 5 poeng. Bordspill og videopoker gir to poeng per 100 kroner NOK. Når spilleren når gitte terskler, låser du opp bonuser som hurtigere uttaksbehandling, egen kontoadministrator og eksklusive turneringer.
Våre omsetningskrav er bestemt til 35x ganger bonussummen, noe hvilket ligger nedenfor bransjestandarden på 40-45 ganger. Vi lar spillere å følge med på se presist hvor stor del som gjenstår av omsettingskravet i sanntid gjennom brukerpanelet.
Mobil casino og app-løsninger
Over 68% av våre registrerte spillere spiller på mobile enheter, og vi her har derfor fokusert på å tilpasse hele løsningen for mobiltelefoner og tablets. Plattformen opererer sømløst på hvert nye enheter uten behov for installasjon av separate applikasjoner.
Vår responsive responsive webdesign tilpasser seg automatisk selv til skjermstørrelsen din, uansett du bruker iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Alle muligheter som er tilgjengelige tilgjengelige på desktop-versjonen, inkludert også innskuddsmuligheter, uttak og kundestøtte, er helt funksjonelt på mobil.
Spilloptimalisering for mobilplattformer enheter
Spillutviklerne vi samarbeider tett med benytter HTML5-teknologi som garanterer at spillopplevelsen laster raskt og fungerer smooth på mobile enheter. Vårt test viser at gjennomsnitts lastetiden for slots på 4G nett er mindre enn 3 sekunder.
Sikkerhet og regulering
SpinGrande driver under lisens fra Curacao eGaming, en av av de aller mest velrenommerte jurisdiksjonene for innen online gambling gambling-regulering. Vi anvender 256-bit SSL-kryptering for alle dataoverføringer, det samme sikkerhetsnivå som ledende internasjonale banker.
- Tofaktorautentisering som finnes for alle kontoer
- Jevnlige revisjoner av eksterne cybersikkerhetsselskaper
- Separate kontoer atskilt fra operasjonelle midler
- Automatisk deteksjon for uvanlig kontoaktivitet
- Ansvarlige kontroller inkludert beløpsgrenser og selvekskludering
- Alders-verifisering gjennom bruk av tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har innført verktøy som tillater spillere definere daglig, ukentlig og månedlige grenser for innskudd, tapsbeløp og spillvarighet. Spillere kan også ta ta en time-out pause fra casinoet i perioder fra 24 timer timer til 6 måneder måneder, eller velge permanent selvekskludering.
Kundeservice og kontaktkanaler
Vårt kundesupportteamet på SpinGrande kasino består av 28 profesjonelle flerspråklige agenter som presenterer assistanse på norsk bokmål, svensk språk, finsk språk og engelsk internasjonalt. Vi jobber med en gjennomsnittlig gjennomsnittlig behandlingstid på mindre enn 90 sekunder på live chat og under på 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig hele 24/7 rett fra nettsiden, mens telefonlinjen vår vår er åpen mellom mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre akutte presserende forespørsler presenterer vi et utfyllende FAQ-senter med over 150 artikler som behandler de mest frekvente spørsmålene om innskudd-prosesser, uttak, bonusprogrammer og tekniske problemer problemer.
Vi måler kundetilfredsheten vår vår hver måned, og gjennomsnittlig rating fra vår spillere ligger på på 4.6 av 5 stjerner score. Teamet vårt gjennomgår jevnlig opplæring for å forbli seg oppdatert på nye tilgjengelige spillegenskaper, betalingsmuligheter og krav fra reguleringsmyndigheter reguleringskrav.